تمامی محصولات نمایندگی کانن اصل و از جمله دستگاه‌های با کیفیت موجود در شاخه خود در بازار می‌باشند که کاربران این محصولات با توجه به تولید آن‌ها در شرکت کانن، رغبت و استقبال بسیار زیادی به تهیه و خرید آن‌ها دارند؛ اما باید در نظر گرفت که کار با بهترین محصولات کانن نیز ما را از مراجعه به مراکز تعمیرات محصولات کانن بی‌نیاز نمی‌سازد. زیرا چنین تجهیزاتی به مرور زمان دچار استهلاک قطعات سخت‌افزاری و اختلال در سیستم نرم‌افزاری خود خواهند شد، اگرچه باید این موضوع را در نظر گرفت که عدم آشنایی کاربران محصولات کانن با شیوه‌ی کار و عملکرد این تجهیزات نیز در وقوع این امر بی‌تأثیر نیست.
نمایندگی کنون برای دستیابی به مفهوم واقعی خدمات متمایز به سازماندهی خویش ادامه می‌دهد. بدین منظور کارشناسان نمایندگی canon ، طی دوره‌های تخصصی و بسیار حرفه‌ای، گزینش شده‌اند و با تمامی محصولات و لوازم جنبی های قدیمی و جدید کپانی بزرگ کانن آشنایی دارند. به‌علاوه کارشناسان نمایندگی کنون ملزم به حضور در دوره‌های داخلی و بین‌المللی می باشند که هر ماه به منظور به‌روز رسانی مهارت‌ها و اطلاعات آن‌ها برگزار می‌گردد.